保証範囲
POWER QUOTIENT INTERNATIONAL CO., LTD. （以下PQI）は、すべての製品に対し徹底した検証試験を実施し、またそれに合格していることを保証します。また、製造、加工、組み立ての工程中の部品、材料への損傷の発生を避けるべく全力をもって取り組んでおります。製品の修理または交換については、保証サービスに関する以下の条件および制限事項をご参照下さい。 製品保証期間
PQIが担うOEM/ODMの全シリーズ製品については、2年間の保証期間が適用されます。
製品保証期間の認定
製品保証期間は、ご購入の年月日に基づいて算出されます。
製品の修理
| 1. | 修理受付番号の取得：保証サービスのために弊社まで製品を送付する場合は「修理依頼書(RMA Request Form)」が必要となりますので、予めPQI修理担当部署にファックスまたはメールにてご連絡をお願いします。後に修理依頼書に詳細をご記入（特にご連絡先を忘れずにお願いします）していただきますが、その際には発生している問題や不具合内容についてできるかぎり詳しくお知らせ下さい。それに応じて修理担当部署は修理受付番号を発行し、製品をPQIまでご返送していただくように進めさせていただきます。 | | 2. | 修理品の返送：製品をお送りいただく際は、修理受付番号を修理依頼書、送り状、外箱に必ずご記入してください。また輸送中の損傷を避けるため、緩衝材等でしっかりと製品を保護するように梱包してください（運搬中の破損・故障につきましては、弊社は一切の責任を負いません）。修理受付番号を受け取ってから30日以内に、修理受付番号を取得した該当製品を、「修理依頼書」と一緒にPQI台湾本社またはご利用地域の担当PQIまで送付してください。修理品返送で発生する送料や保険等の費用については、当初お客様にご負担いただきますが、修理完了品をお客様の元にお届けする際にPQIがこれら費用を全額補償させていただきます。 | |