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質問
マイコンピュータ(コンピュータ)がフラッシュカードを認識しない場合、この問題をどのように解決できますか?
回答
以下の手順に従って問題の診断を行って下さい。
Step 1:
1-1 フラッシュカードが機器のカードリーダー(カードスロット)に正しく差し込まれているか確認して下さい。
1-2 フラッシュカードの端子を確認し、汚れやごみの付着がある場合は端子をプラスチック消しゴムや、アルコールをつけた布で清掃して下さい。
1-3 フラッシュカードを別の機器に接続し、同じ問題が発生するか確認して下さい。
1-4 もし他の機器においても同じ問題が発生する場合は、ご使用になるデジタルカメラや、デジタルビデオカメラでのフォーマットが可能か確認して下さい。
もしフラッシュカードがお試しいただいた何れの機器でも認識されない場合、フラッシュカードは故障していますので、弊社の保証サービスへ返送して下さい。もしフラッシュカードのフォーマットが可能な場合は、次のStep 2に進み、問題の診断を行って下さい。
Step 2:
2-1 ご使用になるデジタル機器(デジタルカメラ、デジタルビデオカメラなど)でのフォーマットが完了した時点で、再度カードリーダーでの読み込みをお試し下さい。
2-2 フラッシュカードのフォーマットが完了した後も読み込みが出来ない場合、別の機器での読み込みをお試し下さい。
2-3 もしフラッシュカードがお試しいただいた何れの機器でも認識されない場合、フラッシュカードは故障していますので、弊社の保証サービスへ返送して下さい。
このFAQでお客様の問題が解決されましたか?
是
否
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